東京都　高橋様からのご感想
　先月初めて利用させていただきました。親切な接客、宿内にある生花や、陶器・料理・お風呂･･･家族で楽しむことができました。ありがとうございました。山形出身の私の自慢の宿です！

　神奈川県　安達様からのご感想
　先日叔母のすすめで初めて伺い、すっかりファンになりました。施設のすごさはもちろん、お食事もおいしく、特に従業員の皆様の心配り（やさしいお声がけなど）に感激しました。ありがとうございました。両親や友達とまたぜひ行きたいと思いました。

　東京都　芝様からのご感想
　５年ほど前に一度友達と宿泊した事があります。その頃の私には１泊２万強の宿に泊まる事自体はじめてて、すごく期待して行ったのを覚えています。支配人さんの対応も素晴らしく、またチェックイン時に茶室で抹茶をごちそうになったり、評判の良い宿とはこういうホテルのことをいうんだな〜とすごく感激した思い出が今も残っています。その後も各地を旅していますが、古窯＝１番というイメージは未だに崩れていません。

　千葉県　望月様からのご感想
　先日（8/9より一泊）初めて宿泊させて頂きました。インターネットでの口コミ等を見て古窯さんを選び、期待をして参りましたが。個人的には期待以上に満足する事ができました。何よりも良かったのは温泉です。1階のお風呂は脱衣所のアメニティーも充実していて清潔に保たれているのが良かったです。夕食も個室だったのでゆっくりと取る事ができました。前職が国内添乗員をやっていたのですが、過去に訪れたお宿の中では上位だと感じます。休みがなかなか取れない仕事をしているのでお盆休みにいい思い出ができ、又山形の景色で心も気持ちも癒されました。又機会があれば是非宿泊させて頂きたいと思います。

　神奈川県　戸祭様からのご感想
　メールでご案内いただいた「お盆間際の直前プラン！」を、昨日から利用させていただきまして、先ほど帰宅したところです。毎度、すばらしいおもてなしとお料理に感動しておりますが、今回もお安いプランに手抜きなし。とても感動してまいりました。いつも楽しい旅を演出いただき、ありがとうございます。

　静岡県　石神様からのご感想
　初めて宿泊させていただきましたが、施設が充実していることや何を食べても食事がおいしいことなど感動しました。静岡から山形まで行き疲れてしまって早くに寝てしまったのがもったいない気がしました。地元の方に聞いても評判がよく、古窯に泊まったといったら羨ましがられました。また、ビーフシチューもほんとにおいしくてお土産にも買って帰りました。誕生日だったのですがお花を頂きまた感動しました。ありがとうございました。

　古川様からのご感想
　先日は大変お世話になりました。いろいろな口コミ情報を見たところ、古窯さんの評判が大変よかったので、インターネットで予約させていただきました。宿泊日よりかなり前に予約を入れたのですが、前日に旅館のほうから親切にも予約内容確認のお電話をいただいたことで、当日は安心して旅館に向かうことができました。
　旅館も評判どおり大変すばらしく、私たちの客室からは蔵王を眺めることができ、家族全員素敵な気分に浸ることができました。部屋の清掃も隅々まで行き渡っていて快適に過ごせました。また、なんといってもお風呂がすばらしかったです。一階のお風呂にはテレビが組み込まれていたり、ぬるめと熱めの湯船があり、好きな熱さを選べるようになっていました。私はどちらも堪能しました。
　それから、「おしゃれなトイレ」にびっくりしました。入ってびっくり！トイレなのに個室の全てにテレビが！空間も一つ一つ広めに取ってあって、全てデザインが違っていました。まるで部屋にいるようにリラックスできる空間でした。
　夕飯は個室料亭を用意していただき、素敵な庭を眺めながらゆっくり食べることができましたし、なんだかとても豪華な一流の料亭で食事している、そんな気分になりました。お料理も一品一品とても手が込んでいて、品数も食べきれないくらい出てきましたし、本当にこの値段でいいのだろうかと思ってしまうほど大変おいしかったです。家族みんなで大絶賛の夕食でした。
　おかげさまで素晴らしい家族旅行になりました。ありがとうございました。

　埼玉県　武藤様からのご感想
　学生時代の友人3人と、「松茸プラン・・・」でお世話になりました。旅行は30数年振り。古窯さんの評価の良さは聞いておりましたが、期待一杯の友人の弾む電話の声に、企画した者としましては少し不安もありました。しかし、ランクアップして頂いたお部屋の素晴らしさに、思わず歓声・・・。夜景も美しく、お料理の内容、量も大変満足致しました。　（食べきれずに残す事の多い旅館のお料理ですが、ほとんど戴きました。）友人からもとても喜ばれました。又、お尋ねしたいと思います。

　宮城県　田村様からのご感想
　パンフなどをみてぜひ宿泊してみたいと思ったのですが、設定料金が予算より高く、ネットで、どうかとホームページを開いたところちょうど良いのがみつかりました。でも、本当にこの料金で大丈夫なのかと半信半疑でしたが大変満足でした。部屋もそれなりなのでしょうが小奇麗で良かったです。夕食は満足しました。お風呂は清潔で、８階の浴場は眺めもよく交替制にしてもらって良かったです。従業員の接待も大変良かったです。また、機会があれば別なプランで宿泊してみようと思います。

　宮城県　早川様からのご感想
　初めて宿泊させていただきました。以前から評判の良さは聞いていたのですが、サービスや心配りなど、素晴らしかったです。特に今回は妻が妊婦だったのですが、夕食会場を個室にしていただいたり、座りやすい椅子を用意してくださったりと、お気遣い頂きありがとうございました。食事も大変おいしかったです。量も多すぎず、その分食材が良く、あまり量が食べられない妻も非常に喜んでいました。

　千葉県　望月様からのご感想
　夏休みを利用して昨年初めて利用させて頂きました。他のホテルや旅館と比較してもやはり古窯の従業員の方の対応は素晴らしいと思いました。温泉も食事もお値段以上に満足でき是非又利用させて頂きたく思います。

　千葉県　赤澤様からのご感想
　山形県に宿泊したのは今回が初めてで全くどこの旅館やホテルが良いのかわからない状態で雑誌を見て決めました。部屋、料理、サービスとも大変良かったです。特に夕食は想像以上においしかったです。子供たちも大変満足していました。妻の実家が秋田なのでまた途中で寄らせていただきたいと思います。

　宮城県　芳賀様からのご感想
　初めて宿泊させていただきました。全国の人気温泉ランキング３位と聞き、とても楽しみにでかけました。リニューアルされたお部屋はまさに“モダン”室内のトイレも洗面台、お風呂なども、とてもきれいでステキでした。
　お料理は米沢牛がやわらかくて特においしかったですが、すべてのお料理に心がこもっていて感動しました。温泉も広々とし、清潔で心から癒されました！「あつめ」「ぬるめ」にわかれていたのも良かったです。館内はいたる所に生花がきれいに生けられていて、楽しめました。従業員の方々は若い方が多いように思いましたが、どのような教育をされているのか・・・いい意味でです。みなさん丁寧で礼儀正しく気持ち良く過ごすことができました。