プライバシーポリシー

日本の宿古窯を運営する株式会社旅館古窯(以下「当館」)では、お客様のプライバシー及び個人情報(以下「個人情報」といいます。)を取り扱う上で最大限の注意を払い、それを役員及び全社員が認識し徹底した推進をはかるため、個人情報に関する法律等を遵守するとともに、以下のように定め、個人情報保護に努めます。

  1. 1.個人情報の取得、利用、提供など、適切な個人情報の取り扱いについての規則や規定を定め、役員及び全社員がこれを遵守いたします。
  2. 2.当館では当館でのサービスをお使い頂く為に、お客様の個人情報(氏名、ご住所、ご連絡先電話番号・メールアドレス等)を下記の方法により取得する事がありますが、当該個人情報は下記の収集目的の範囲内で利用すると共に、適切な方法で管理し、お客様の事前の承諾を得た場合以外、及び法令による提供が必要な場合を除き、第三者に提供、開示等一切いたしません。
  3. 【取得の方法】
    ① お客様から直接取得(インターネット、電話、書面、口頭、名刺 等)
    ② オンライン宿泊予約サイト運営会社等から取得
  4. 【利用目的】
    ① お客様へのサービスの提供
    ② 予約内容確認等を目的としたお客様への連絡
    ③ お客様からの問い合わせへの対応
    ④ 商品の発送、代金の支払い、精算、その他お客様との取引等に関連した案内・確認
    ⑤ 当館の経営・営業に関する案内、広告、宣伝、DMの送付、アンケートの実施
    ⑥ 当社の施設、商品、サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発
    ⑦ その他、上記利用目的に付帯・関連する業務
    ⑧ 法令または行政当局の通達・指導などに基づく対応
  5. 3. 当館は、古窯グループ各社のサービスをお使い頂く為に、お客様の個人情報を以下のとおり共同で利用することがあります。
  6. 共同して利用する個人情報の項目 氏名、ご住所、ご連絡先電話番号・メールアドレス、ご宿泊履歴
    共同して利用する者の範囲 日本の宿 古窯、悠湯の郷 ゆさ、おやど 森の音、山形県あつみ温泉 萬国屋、山形プリン、KOYO Wedding等の施設を運営する古窯グループ各社(株式会社古窯ホールディングス、株式会社萬国屋、株式会社リード、株式会社YSコーポレーション)
    共同して利用する者の利用目的 ・古窯グループ各社が運営する上記施設の経営・営業に関する案内・広告・宣伝・アンケートの実施 ・古窯グループ各社が運営する上記施設の施設、商品、サービス等の利用状況の把握並びに改善及び開発
    共同して利用する個人情報の管理責任者 株式会社古窯ホールディングス
    取得方法 当館がお客様から直接取得(インターネット、電話、書面、口頭、名刺 等)し、又は、オンライン宿泊予約サイト運営会社等から取得した個人情報を、古窯グループ各社が共同で利用するシステムによって共有します。
  7. 4.当館が個人情報の管理を外部へ委託する場合は個人情報への不正なアクセスや情報の紛失、破壊、改ざん及び漏洩等が起きないよう予防並びに安全対策を講じる事を契約により義務付け適切な管理を実施させております。
  8. 5.当館に登録されているお客様の個人情報に関する開示を希望される場合には弊社所定の手続きに基づきご本人であることを確認させていただいた上で情報を開示させていただきます。
  9. 6.当館が保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守すると共に上記各項目における取り組み及び保護活動を維持、改善して参ります。

2021年5月25日改定
株式会社 旅館古窯

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